普杰科技為酒店定制智慧酒店升級(jí)改造方案的過程中，總結(jié)了酒店陷入經(jīng)營困境的原因主要有這幾點(diǎn)：人力成本上升；酒店?duì)I銷力弱；入住流程繁瑣，客房體驗(yàn)差，服務(wù)人員的態(tài)度難掌控等。傳統(tǒng)酒店想要持續(xù)盈利，就必須解決這些發(fā)展道路上的絆腳石。智慧酒店的出現(xiàn)，正是解決這些問題最好的方法。

酒店管理人員通過普杰科技打造的智慧酒店系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店設(shè)備和客房的智能管理。更重要的是，系統(tǒng)自動(dòng)巡檢設(shè)備運(yùn)行狀況、故障預(yù)警、遠(yuǎn)程升級(jí)等，這些不僅會(huì)提升酒店的管理，還會(huì)減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。在酒店運(yùn)營過程中，酒店的可控制成本主要有人工成本、能耗成本、洗滌成本，辦公成本、公關(guān)成本等。在這些成本當(dāng)中，人工成本是占比較大的一部分，同時(shí)也是可調(diào)控性較大的一部分。通過智慧酒店系統(tǒng)合理地配置人員，既可以節(jié)約人工成本，還可提升服務(wù)效率。智慧酒店系統(tǒng)的應(yīng)用還可以節(jié)能降耗，打造綠色、低碳的客房；通過模塊自檢、設(shè)備巡檢以及系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級(jí)，降低酒店的其他成本。

酒店入住機(jī)的功能強(qiáng)大，具備掃描身份證、刷臉識(shí)別比對(duì)、選房、小票打印、押金原路返回等全自動(dòng)入住流程；支持二代身份證、港澳臺(tái)居民居住證、港澳通行證等多證件自助辦理入住，滿足各種酒店需求。利用客控系統(tǒng)打造的智慧客房，讓一切客房設(shè)備操作智能化。躺在床上通過手機(jī)或智能音箱即可輕松操作客房的燈光、窗簾、空調(diào)、電視、門鎖等設(shè)備，賦予產(chǎn)品更加溫暖、親切、周到和自然流暢的體驗(yàn)價(jià)值，提升住客的滿意度。

智慧酒店可搭建酒店自己的營銷平臺(tái)，降低對(duì)OTA平臺(tái)的依賴，過度依賴OTA，高昂的扣點(diǎn)是多數(shù)酒店面臨的最大難題。通過智慧酒店搭建酒店自己的營銷平臺(tái)，如通過自建的微信小程序平臺(tái)，酒店可展示地址、酒店圖片、電話、交通等信息，客戶可直接在線預(yù)訂、在線商城購物等，連鎖酒店也可以設(shè)置不同的門店和預(yù)定入口，以打開新的流量空間。此外還可通過智慧酒店系統(tǒng)進(jìn)行商業(yè)延展，讓客人在“住”之外還有更多選擇，既有利于盈利，也有利于用戶體驗(yàn)。

陷入困境的酒店各有各的難題，而效益好的酒店則有共同的優(yōu)點(diǎn)，緊跟時(shí)代潮流，擁抱現(xiàn)代化科技。利用智慧酒店系統(tǒng)來大幅度提升用戶體驗(yàn)，提高酒店運(yùn)營效率并節(jié)約成本是必然趨勢(shì)，而這也是智慧酒店與傳統(tǒng)酒店的本質(zhì)區(qū)別所在！