在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化的今天，智慧酒店已經(jīng)成為安心入住的代名詞。在居住體驗(yàn)與降本增效的賦能下，酒店智能化改造如日中天。全國(guó)主要城市的酒店客房智能化改造市場(chǎng)規(guī)模很大。酒店智能化改造的必要性是確定性的。

202開(kāi)年以來(lái)雖然國(guó)內(nèi)疫情零星爆發(fā)，但得益于良好的防控機(jī)制，酒店旅游市場(chǎng)仍然保持著持續(xù)復(fù)蘇。與酒店開(kāi)業(yè)潮并存的是，酒店智能系統(tǒng)成為酒店標(biāo)配，新開(kāi)業(yè)酒店紛紛將智能化作為標(biāo)簽。酒店之所以選擇智能化定位，一部分原因在于滿(mǎn)足周邊市場(chǎng)的需求變化，另一部分原因則是酒店希望以此打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

面對(duì)酒店智能化大潮，積極擁抱變化才是好的選擇。未來(lái)酒店將會(huì)越來(lái)越多地考慮智能化附加模塊，而對(duì)于存量酒店的智能化改造也是勢(shì)在必行。在未來(lái)酒店林立的市場(chǎng)中，更多市場(chǎng)蛋糕將被智慧酒店所切下，固守原有模式在未來(lái)的發(fā)展中終將被淘汰。

不止酒店有智能化改造需求，隨著休閑度假需求的升級(jí)，以原生態(tài)為特色的民宿也積極引入智慧客房等數(shù)智化技術(shù)，以求給消費(fèi)者帶來(lái)更便捷智能的居住體驗(yàn)。作為非標(biāo)住宿，民宿的產(chǎn)品形態(tài)存在較大差異，智能化改造的需求也有所不同。

在進(jìn)行智能化改造時(shí)，用戶(hù)體驗(yàn)、改造成本、售后維護(hù)是酒店的顧慮。智能化改造對(duì)酒店而言成本可控，同時(shí)操作簡(jiǎn)單，客戶(hù)體驗(yàn)好，經(jīng)過(guò)智能化改造后，切實(shí)給酒店增加了優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，帶來(lái)客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。在選擇智能化產(chǎn)品的時(shí)候，主要考慮用戶(hù)體驗(yàn)和后期維護(hù)成本，市場(chǎng)上現(xiàn)有的智能化改造產(chǎn)品很多，但質(zhì)量參差不齊，如果后期的產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，會(huì)極大影響用戶(hù)體驗(yàn)，效果適得其反。另外售后服務(wù)也是我們比較關(guān)注的，一定要做到及時(shí)高效地解決問(wèn)題。