智能客控系統(tǒng)驗(yàn)收完成 項(xiàng)目移交注意事項(xiàng)
智能客控系統(tǒng)主要是用在酒店客房里面,用來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧客房。但是隨著技術(shù)與人們生活水平的提高,一些小區(qū)、別墅、公寓等地慢慢的都有運(yùn)用客控系統(tǒng),讓客房更智能,入住更舒適。普杰科技是專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)和銷售客控系統(tǒng)的廠家,普杰不僅僅只是為客戶提供產(chǎn)品,而且前期的方案設(shè)計(jì),技術(shù)咨詢,后期的整體調(diào)試等等都全面負(fù)責(zé),為客戶提供保姆式服務(wù),真正的客控系統(tǒng)廠家,一切都是專業(yè)化。在客控系統(tǒng)整個(gè)實(shí)施調(diào)試成功之后,剩下的就是與酒店相關(guān)部門進(jìn)行移交對(duì)接。在項(xiàng)目移交過(guò)程中要注意一些細(xì)節(jié),避免今后的麻煩。
項(xiàng)目移交技術(shù)要求規(guī)范:
1:項(xiàng)目驗(yàn)收合格完成后,向相關(guān)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)組織使用單位及相關(guān)維護(hù)單位進(jìn)行培訓(xùn)。
2:使用單位含前臺(tái)操作人員,后臺(tái)管理人員,樓層及客房部服務(wù)人員。
3:維護(hù)人員含酒店工程部強(qiáng)電電工,弱電維修工程師,專業(yè)的暖通或機(jī)電維修師傅,電腦信息部或網(wǎng)管等。
4:系統(tǒng)功能操作全部都要會(huì)使用,培訓(xùn)的目的:快速的響應(yīng)客戶需求,提高酒店服務(wù)品質(zhì)。
5: 簡(jiǎn)單的系統(tǒng)故障,需要專業(yè)的師傅立即快速的排除。培訓(xùn)的目的:快速響應(yīng)客戶需求,提高酒店服務(wù)品質(zhì)。
6:現(xiàn)場(chǎng)工程師做好相關(guān)的培訓(xùn)簽到工作。
7:現(xiàn)場(chǎng)工程師做好相關(guān)竣工資料的整理及移交工作。
8:關(guān)于所有的培訓(xùn)內(nèi)容需要現(xiàn)場(chǎng)工程師做好相關(guān)記錄,并得到客戶的簽字確認(rèn)。
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