打造智慧酒店既要善用科技也要尊重客戶本質(zhì)需求

雖然目前酒店智慧化改造進行得如火如荼，但在基本概念也暴露出許多問題。在談到酒店智能化的時候，經(jīng)常會涉及到另一個詞酒店數(shù)字化，二者極容易被混為一談。由于酒店智能化還處于發(fā)展期，業(yè)內(nèi)尚未有權(quán)威定義，導(dǎo)致許多酒店人對此有所誤解。   事實上，酒店數(shù)字化和酒店智能化有著密切聯(lián)系，二者相輔相成，構(gòu)成了酒店高效的運營管理和入住體驗的提升。酒店智能化是在酒店數(shù)字化的基礎(chǔ)之上，通過數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)挖掘分析，幫助酒店運營者提煉出輔助性決策，以個性化的方式，精準高效的應(yīng)用到每個服務(wù)環(huán)節(jié)中，為住客帶來更好的體驗。這才是更深層

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智能化改造的大潮中，酒店應(yīng)該注意什么？

酒店智能化升級不僅是酒店行業(yè)內(nèi)的競爭，也是順應(yīng)用戶需求的必然趨勢，打造智能化酒店一方面提升品牌形象，另一方面讓用戶體驗感得到了有效提升。在酒店智能化浪潮中，自然少不了科技的助力。   酒店智能化改造市場規(guī)?？蛇_到千億級，風口來臨，但如果企業(yè)在沒有明確的產(chǎn)品技術(shù)壁壘和清晰的市場預(yù)判下盲目進入，則很可能淪為時代的犧牲品。近年來，隨著國人生活水平的提高，消費理念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，更注重生活品質(zhì)與健康就是其突出體現(xiàn)。其次是酒店智能化改造需求升級，后疫情時代旅游市場穩(wěn)步復(fù)蘇，酒店業(yè)迎來發(fā)展機遇，尤其是智能化酒店在疫

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酒店智能化改造滿足住客的差異化需求

  在疫情防控進入常態(tài)化的今天，智慧酒店已經(jīng)成為安心入住的代名詞。在居住體驗與降本增效的賦能下，酒店智能化改造如日中天。全國主要城市的酒店客房智能化改造市場規(guī)模很大。酒店智能化改造的必要性是確定性的。   202開年以來雖然國內(nèi)疫情零星爆發(fā)，但得益于良好的防控機制，酒店旅游市場仍然保持著持續(xù)復(fù)蘇。與酒店開業(yè)潮并存的是，酒店智能系統(tǒng)成為酒店標配，新開業(yè)酒店紛紛將智能化作為標簽。酒店之所以選擇智能化定位，一部分原因在于滿足周邊市場的需求變化，另一部分原因則是酒店希望以此打造差異化競爭力。

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科技賦能酒店智慧化升級實現(xiàn)降本增效

  　　伴隨消費升級，智能正逐漸充斥著酒店的轉(zhuǎn)型之中，消費者對于酒店智能化的認可，以及智能化帶給消費者極好的體驗感，智慧酒店解決方案通過打造入住前、中、后全流程智能化。 入住前，自助辦理入住、人臉識別測溫等構(gòu)成的自助場景，將智能服務(wù)延伸到酒店之外;入住時，智能控制、語音呼叫前臺等構(gòu)成的智能場景進一步升級客戶體驗，提高酒店服務(wù)質(zhì)量;最后離開時的一鍵離店、預(yù)約開票、押金閃退，不僅極大優(yōu)化了用戶的時間，而且節(jié)省了不必要的麻煩。” 　　智慧酒店解決方案顛覆酒店傳統(tǒng)插卡取電模式，針對傳統(tǒng)插卡取電

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傳統(tǒng)酒店如何合理的對酒店進行升級改造？

      2021年酒店智慧化的浪潮席卷而來，微信預(yù)訂、掃碼入住、室內(nèi)燈光、空調(diào)、音樂和電視自控、空氣自凈、智能梯控……這些智慧酒店中的智能化應(yīng)用正在被越來越多的消費者熟悉和認可。面對智慧酒店紅利，打破傳統(tǒng)運營與服務(wù)模式，利用科技助力高速發(fā)展已然成為酒店行業(yè)的趨勢。 伴隨科技進一步發(fā)展，人工智能、逐步普及與應(yīng)用，智能家居設(shè)備成為各大酒店轉(zhuǎn)型和試水的戰(zhàn)略方向，比如送物機器人、在客房內(nèi)配備的智能音響控制電視、燈光、窗簾、空調(diào)等，為消費者提供更加智能化的入

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普杰科技淺析RCU布線放線注意事項

無論是酒店服務(wù)、酒店客房還是酒店消費等其他相關(guān)的一切都將朝著智能化方向發(fā)展。當酒店在做客控系統(tǒng)改造時，強電系統(tǒng)無需做管線改動，僅通過原有系統(tǒng)布線或通過簡單增加系統(tǒng)布線情況下，進行系統(tǒng)升級改造。比如：從開關(guān)面板處就近拉一根兩芯線纜到燈控器，燈控器之間用四芯線纜水平連接即完成改造，這將會給更多的之前使用傳統(tǒng)酒店客控系統(tǒng)的賓館酒店帶來更多的系統(tǒng)改造和客控系統(tǒng)升級的需求。   在智慧酒店的管理模式下，酒店可對空調(diào)溫控器設(shè)置較低默認運行溫度和溫度智能調(diào)整時間頻率，從而達到智能節(jié)能的效果。同時通過酒店客房的入

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酒店智能化系統(tǒng)包含哪些方面？

酒店智能控制系統(tǒng)應(yīng)是一個現(xiàn)代化的、先進的綜合性系統(tǒng)，因此應(yīng)當充分考慮所涉及到的各子系統(tǒng)的管理和信息共享。針對酒店的實際情況，我們認為酒店智能系統(tǒng)的設(shè)計在以下幾個方面要重點考慮。 綜合布線系統(tǒng) 綜合布線系統(tǒng)是智能化系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，其內(nèi)部信息傳輸通道系統(tǒng)已不僅僅要求能支持一般的語音傳輸，還應(yīng)能夠支持多種計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及多種廠商設(shè)備的信息互連，可適應(yīng)各種靈活的，容錯的組網(wǎng)方案，因此一套開放的，能全面支持各種系統(tǒng)應(yīng)用的綜合布線系統(tǒng)，對于賓館是不可或缺的。 智能照明控制系統(tǒng) 由于酒店節(jié)能問題備受關(guān)注，設(shè)計除執(zhí)行國

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酒店客控系統(tǒng)能為經(jīng)濟快捷酒店帶來什么？

經(jīng)濟型酒店在市場上較多，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，競爭也是愈加愈烈，酒店的收益也在持續(xù)地降低，為了迎合大眾的需求，酒店開始不斷的改造。智能酒店客控系統(tǒng)就是良好的選擇，同時也符合主流市場的需求，酒店客控系統(tǒng)改善了酒店的管理運營效率，增強客戶入住的體驗感，為酒店提高了競爭力。 一、功能齊全 智能酒店客控系統(tǒng)，從進門到燈光、電視、空調(diào)、場景設(shè)置等都一應(yīng)俱全，能通過語音交互控制設(shè)備，讓賓客有著極佳的入住體驗，通過智能控制系統(tǒng)實現(xiàn)。 二、操作便捷 在幾乎人手一部手機的時代，智能控制系統(tǒng)在入住酒店的那一刻，就能通過手機進入客房的

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展會預(yù)告 | 普杰誠邀您相約2021飯店采購供應(yīng)年會

「2021飯店采購供應(yīng)年會」定于11月26日在蘇州石湖金陵花園酒店召開，普杰科技作為優(yōu)秀智慧酒店、物聯(lián)網(wǎng)智能場景應(yīng)用服務(wù)商，將亮相年會現(xiàn)場，與行業(yè)同仁共同推動飯店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 PUIETEL 關(guān)于普杰 About puietel 普杰科技成立于2008年，是國內(nèi)最早將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于酒店場景的科技企業(yè)之一。為旅游業(yè)、商業(yè)、地產(chǎn)等不同領(lǐng)域提供數(shù)十種典型應(yīng)用的解決方案，生產(chǎn)提供近4000種不同的模塊產(chǎn)品，產(chǎn)品走進萬達、恒大、瑰麗等地產(chǎn)集團，洲際、溫德姆、錦江、華

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酒店如何選擇酒店客房控制系統(tǒng)？

智能客控系統(tǒng)講究的就是一個智能化管理，比如智能門鎖就可以省去前臺的復(fù)雜手速，客戶可以手機一鍵開門，客戶可以通過自助機器一鍵辦理入住，和人相比，機器更加省時省力，企業(yè)可以節(jié)省很大的人力成本和管理成本，一體化的智能客控系統(tǒng)從顧客預(yù)定開始就將智能體現(xiàn)的淋漓盡致，智能預(yù)定，入住開門，客控房間內(nèi)所有設(shè)施，退房，每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了智能的魅力。   智能客控系統(tǒng)則可以有效的通過感應(yīng)設(shè)備智能分析客人是否在房間，智能的進行相關(guān)設(shè)備的開關(guān)，在保證客人體驗的前提下，最大化的節(jié)約能源，并且通過客控系統(tǒng)中的監(jiān)控軟件，對酒店能耗

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普杰科技解析客房控制系統(tǒng)的基本功能

  酒店客房安裝智能酒店客房控制系統(tǒng)，包括空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測等，客房實現(xiàn)智能聯(lián)動、時間控制、自定義場景模式、照明控制、背景音樂控制以及智能訪客控制。在這些模式的管理下，讓酒店更智能化，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量的同時，也讓酒店更具競爭力。 一、智能聯(lián)動 酒店客房控制系統(tǒng)能將酒店的空氣凈化系統(tǒng)、空調(diào)控制、電力與環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)有效地集中在一起，從而子系統(tǒng)可以根據(jù)外部的條件進行鏈接。在客房中環(huán)境監(jiān)測不達標時，新風系統(tǒng)與空氣凈化系統(tǒng)就能自動進行空氣凈化，達到智能鏈接監(jiān)控的效果。 二、自定義場景模式

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酒店智能化大潮來襲，傳統(tǒng)酒店如何破局？

  對于酒店這個居住空間，智能化的入住體驗同樣備受消費者關(guān)注。機器人的加入，酒店的業(yè)績獲得了明顯提升，更有住客慕名而來，只是希望能感受下機器人服務(wù)的科技感。確實，從自助入住到客房智能客控窗簾……酒店紛紛用“黑科技”為自己賦能，但并不是所有的內(nèi)容都能獲得顯著的效果，因為智能設(shè)備使用的便利性被吐槽并不在少數(shù)。新鮮感過后，智慧酒店獲得回頭客成為難題。 智慧酒店不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)+或是+互聯(lián)網(wǎng)，而是根據(jù)目標客群的需求在整體消費動線的每個環(huán)節(jié)都做好設(shè)置。 &

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普杰科技破解傳統(tǒng)酒店改造的幾大難題

隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的突破性發(fā)展，以及消費升級大潮，智慧酒店已成為一種不可逆的趨勢。這其中不止是外因的推力，也有行業(yè)自身的驅(qū)動，同質(zhì)化嚴重的酒店行業(yè)如何打造差異化競爭力？如何引進智慧服務(wù)提升溢價空間？如何給消費者帶來更具品質(zhì)的住宿體驗？   智慧酒店是一套以自助入住、智能硬件、無接觸服務(wù)等為顯著特點的，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)的酒店，具有智能化、人性化等特質(zhì)。疫情黑天鵝事件發(fā)生以來，消費者對于酒店等外部居住空間的安全、衛(wèi)生狀況愈加關(guān)注，并且愿意為更具保障的服務(wù)與環(huán)境承擔溢價。而

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新一代的智慧酒店是什么樣子的？

  智慧酒店成為了當今酒店業(yè)的新趨勢，在酒店垂直領(lǐng)域數(shù)字化的大潮中。于是我們在許多酒店看到了一幕幕新的場景：微信預(yù)訂、掃碼入住、手機開鎖、室內(nèi)燈光、空調(diào)、音樂和電視自控、空氣自凈、智能梯控、機器人等等。這些場景與傳統(tǒng)的酒店服務(wù)確實有很大的不同，給人以新穎的感覺，并因此通常被冠名為智慧酒店。   那么，未來的新一代酒店智慧系統(tǒng)—我們將此暫且定義為智慧酒店新一代將會朝那個方向發(fā)展，新一代的智慧酒店的技術(shù)特點和應(yīng)用場景將會呈現(xiàn)哪些可期的特點？上面提到的物聯(lián)網(wǎng)特性將會在新的智慧系統(tǒng)

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普杰科技專注打造智慧酒店一站式方案

  談起智慧酒店一直是居高不下的熱門話題。那么，什么樣的酒店才算是智慧酒店？能刷臉的不動嘴，能動嘴的不出手。下面我將聊聊酒店所用的信息智能化工具。   進入酒店大堂，我們先接觸到的應(yīng)該就是機器人了，不得不說是疫情期間曝光頻次最高的一個智能設(shè)備。這些智能化設(shè)備，將大大提高酒店服務(wù)效率，送物機器人，可以緩解服務(wù)人員與顧客接觸的尷尬，同時也顧全了顧客的隱私。引領(lǐng)機器人，對于高檔星級酒店，更能彰顯滿滿的科技感。同時，在如今人力成本居高不下的情況下，該設(shè)備確實能降低人工成本。為酒店帶來更高的收益

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科技賦能讓酒店更智慧

  伴隨科技進一步發(fā)展，人工智能逐步普及與應(yīng)用，智能家居設(shè)備成為各大酒店轉(zhuǎn)型和試水的戰(zhàn)略方向，比如在客房內(nèi)配備的智能音響控制電視、燈光、窗簾、空調(diào)等，為消費者提供更加智能化的入住體驗。   智慧酒店指的是依靠云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動信息等新技術(shù)，以智能終端設(shè)備為載體，通過經(jīng)營、管理、服務(wù)的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)酒店個性化、人性化服務(wù)和高效管理。   智慧酒店往往呈現(xiàn)三個鮮明特點：一是注重客戶導(dǎo)向、二是注重持續(xù)創(chuàng)新、三是注重科技支撐。針對于這三點，可以發(fā)現(xiàn)智慧酒店本質(zhì)上是

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智慧酒店系統(tǒng)，有線客控主導(dǎo)現(xiàn)在，無線客控掌握未來

  智慧酒店的發(fā)展在客控系統(tǒng)上逐步衍生出兩類形式，無線控制系統(tǒng)和有線控制系統(tǒng)，對于二者來說各有利弊。很多酒店人在選擇酒店的改造方式時，只是根據(jù)價格的問題便做出結(jié)論，導(dǎo)致改造出來的效果并不如何滿意，反而是在改造后降低了不少入住者的入住體驗。接下來普杰科技解析一下無線客控與有線客控的區(qū)別。  

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普杰科技無線客控方案助力酒店智能化升級

  近年來，構(gòu)建酒店智慧服務(wù)體系也日益成為提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展效率、適應(yīng)消費升級趨勢、助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑。智慧酒店儼然成為了酒店行業(yè)的新風口。伴隨住宿業(yè)整體形勢逐漸回暖，各大酒店苦練內(nèi)功升級智能化，而擁有高度個性化，更具科技感和體驗感的酒店才能越受到消費者青睞。   普杰科技打造的無線物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能酒店行業(yè)，為酒店行業(yè)提供省錢省力省時的智能化升級方案，無線對接各種智能設(shè)備，包括、刷臉開門、自助入住、免卡取電、手機開門、客房燈控、無線調(diào)光等。特別對酒店客房設(shè)定陪伴入睡、助眠模式、智能起夜、工

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普杰智慧酒店讓酒店住宿更有科技感

  傳統(tǒng)酒店市場不斷飽和，在酒店的客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價格競爭退居二線的狀態(tài)下，以智能化個性化為主的智慧酒店悄然興起。酒店智能客控是現(xiàn)在酒店行業(yè)的潮流趨勢， 賓客從入住酒店，打開客房房門開始，智能客控系統(tǒng)開啟：燈光亮起、窗簾打開、空調(diào)開啟等等，不僅提升了提升酒店的多重維度，也提升了客戶對酒店的品牌滿意度。   普杰科技以效率舒適節(jié)能為導(dǎo)向，針對各個酒店不同人性化功能需求制定智慧酒店系統(tǒng)解決方案，整合對整個酒店的照明系統(tǒng)、影音系統(tǒng)，建設(shè)完整互聯(lián)互通的智慧酒店。讓智慧酒店真正做到

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智慧酒店的核心就是解決客戶思維的智慧化

  之前的智慧酒店看重的是智能設(shè)備在酒店的應(yīng)用和數(shù)量。后來開始逐步打造智慧酒店，當時確實也帶來了收益。人們都是奔著智能設(shè)備去酒店，當時的人們主要使用客房控制器對房間內(nèi)的燈光、窗簾、空調(diào)等的控制，以及紅外感應(yīng)技術(shù)的應(yīng)用，但是投入的資金和時間成本很長時間才能收回來。   隨著科技發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)大眾化，智慧酒店的建設(shè)發(fā)生了質(zhì)的改變，智慧酒店概念的發(fā)展方向從設(shè)備的智能化向思維的智慧化方向轉(zhuǎn)變。智能設(shè)備為表，思維才是核心。如何利用智能化進行酒店營銷，去中心化以及提高賓客的個性化體驗深度打造

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