滿足差異化需求是未來酒店升級變革的趨勢

我們習(xí)慣上把經(jīng)濟型和高星級酒店之間的酒店通稱為中檔酒店；如果按星級來說，應(yīng)是三星級酒店中中端以上、以及四星級中中檔及以下級別的酒店；如果按裝修標準和客房售價來分，以單位客房造價標準客房售價在三五百元房晚之間的酒店，歸類為中檔酒店，當然這些因素在城市之間、地段之間和品牌之間，本身有很大差距，還不能生搬硬套。   　　近十幾年來酒店行業(yè)發(fā)展迅速，低端和高端這兩個方向發(fā)展最為迅猛，最搶眼的是品牌和國際知名品牌酒店，低端和高端這兩個酒店市場的品牌化、集團化的比率也最高，也造成中國酒店業(yè)結(jié)構(gòu)相對失衡，其中中檔酒

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普杰科技用輕智能助力酒店智慧升級

隨著科技的不斷進步，AI已經(jīng)成為新的風口，另外疫情對酒店行業(yè)帶來的負面影響尚未完全消退，各大品牌為了突圍而出，紛紛引入新玩法。普杰科技積極更新智能服務(wù)，為酒店打造智慧客房。   在80-90后群體中，有近八成的受訪者認同自己對于智能化有著獨特的偏好和依賴。這部分年輕群體同樣是酒店消費的主力人群，他們崇尚品質(zhì)生活，追求享樂主義，因疫情影響而被壓抑了幾個月的需求正在等待一次全面爆發(fā)的機會。   　　基于對消費者和市場趨勢的深度洞察，普杰科技的無線客控產(chǎn)品定位為輕智能系統(tǒng)，在2019年正式推出

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普杰科技淺析元宇宙能給酒店行業(yè)帶來什么？

元宇宙誕生于1992年的科幻小說《雪崩》，小說對元宇宙進行了詳細描述：“戴上耳機和目鏡，找到連接終端，就能夠以虛擬分身的方式進入由計算機模擬、與真實世界平行的虛擬空間。”元宇宙是融合虛擬現(xiàn)實技術(shù)，用硬件設(shè)備打造的一個具有超強沉浸感的社交平臺。   　　元宇宙在酒店行業(yè)逐漸走紅?；诰频曜∷捱@個需求延伸的場景，酒店業(yè)該如何鏈接元宇宙，元宇宙將如何顛覆現(xiàn)在的酒店業(yè)生態(tài)?元宇宙的演化方向更像是旅游的配套產(chǎn)品，如身臨其境選擇心儀酒店、VR在線選房，不太可能替代真實的旅游，畢竟虛擬世界的

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智慧酒店不僅要科技，更要抓住客戶的興趣點

隨著科技的普及，我國的機器人服務(wù)生也相繼在酒店入職。機器人服務(wù)員不僅可以幫客人關(guān)燈、拉窗簾、開空調(diào)、換頻道、開門，還能幫游客規(guī)劃出行路線、查詢天氣情況等。相比于機器人服務(wù)，自助入住更加具有實際價值。而現(xiàn)實是，自助入駐和機器人服務(wù)只是酒店管理和服務(wù)的的機器版，雖然效率提高了，模式和機制沒有創(chuàng)新。 　　 　　現(xiàn)在，隨著酒店業(yè)的升級轉(zhuǎn)型和年輕消費群體越來越多，酒店的智慧化服務(wù)需要深入到從酒店大堂到客房的每一個環(huán)節(jié)中節(jié)，原有的單一智能服務(wù)已經(jīng)無法滿足需求，需要具有交互性質(zhì)的綜合化智慧服務(wù)。目前自助入住得到了初步的突破進

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普杰科技解析智慧酒店的前生今世

  智慧酒店包含新一代信息技術(shù)，酒店內(nèi)信息處理，電子化、信息化和智能化，以及賓客體驗和服務(wù)4個方面。這些智慧操作可以幫助提升酒店管理水平、降低酒店運營成本，協(xié)助酒店達成開源、節(jié)流、增效的目的。   早期的智慧酒店就是數(shù)字化和智能化的技術(shù)概念，以信息化系統(tǒng)、設(shè)備代替人的操作，注重自動化、信息化，方便或強化管理。酒店設(shè)計、運行體現(xiàn)的智能技術(shù)，能夠帶來信息和服務(wù)的便捷化以及更多的交互性。   智慧酒店為酒店業(yè)帶來了提升點：一是提高了工作效率、節(jié)約了人工、二是提高了設(shè)備管理水平、三是提

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智慧客房系統(tǒng)如何利用科技實現(xiàn)降本增效？

當下，酒店如何吸引用戶入住并提升用戶體驗，怎樣降低人員成本并提高員工效率，已成為眾多酒店關(guān)注的問題。 一方面，傳統(tǒng)酒店面對智慧酒店時顯得愛恨交加。愛的是智慧酒店可以提升入住體驗，恨的是智慧酒店相關(guān)軟硬件設(shè)備價格高，產(chǎn)品眾多且多為標準件，但沒有形成系統(tǒng)，用戶體驗提升有限。酒店業(yè)在智能化升級的過程中，首先要做好長遠規(guī)劃，在充分了解運營過程中存在的問題及消費者需求后，再進行有的放矢的升級，包括大堂服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、會管服務(wù)以及智能化設(shè)備管理等，種類非常繁多。形成系統(tǒng)化的智能升級，才能真正提高用戶的入住體驗。

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普杰科技智慧客房系統(tǒng)讓您的酒店與眾不同

智慧酒店擁有通信新技術(shù)、智能化信息處理、多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能為消費者提供周到便捷的服務(wù)，滿足消費者個性化服務(wù)的需要。酒店智能化應(yīng)用領(lǐng)域：一是直接面對顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的智能化技術(shù)，如快捷穩(wěn)定的語音、視頻通信等，目的是使顧客住得更舒適方便。二是面對酒店管理者提供高質(zhì)量的經(jīng)營管理手段的智能化技術(shù)，如酒店智能預(yù)訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。三是面對酒店經(jīng)營成本提供高質(zhì)量管理手段的智能化技術(shù)，目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低，創(chuàng)造更多效益。   而客房是酒店的主體。利用酒店客房智能管理控制

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打造智慧酒店既要善用科技也要尊重客戶本質(zhì)需求

雖然目前酒店智慧化改造進行得如火如荼，但在基本概念也暴露出許多問題。在談到酒店智能化的時候，經(jīng)常會涉及到另一個詞酒店數(shù)字化，二者極容易被混為一談。由于酒店智能化還處于發(fā)展期，業(yè)內(nèi)尚未有權(quán)威定義，導(dǎo)致許多酒店人對此有所誤解。   事實上，酒店數(shù)字化和酒店智能化有著密切聯(lián)系，二者相輔相成，構(gòu)成了酒店高效的運營管理和入住體驗的提升。酒店智能化是在酒店數(shù)字化的基礎(chǔ)之上，通過數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)挖掘分析，幫助酒店運營者提煉出輔助性決策，以個性化的方式，精準高效的應(yīng)用到每個服務(wù)環(huán)節(jié)中，為住客帶來更好的體驗。這才是更深層

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智能化改造的大潮中，酒店應(yīng)該注意什么？

酒店智能化升級不僅是酒店行業(yè)內(nèi)的競爭，也是順應(yīng)用戶需求的必然趨勢，打造智能化酒店一方面提升品牌形象，另一方面讓用戶體驗感得到了有效提升。在酒店智能化浪潮中，自然少不了科技的助力。   酒店智能化改造市場規(guī)?？蛇_到千億級，風口來臨，但如果企業(yè)在沒有明確的產(chǎn)品技術(shù)壁壘和清晰的市場預(yù)判下盲目進入，則很可能淪為時代的犧牲品。近年來，隨著國人生活水平的提高，消費理念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，更注重生活品質(zhì)與健康就是其突出體現(xiàn)。其次是酒店智能化改造需求升級，后疫情時代旅游市場穩(wěn)步復(fù)蘇，酒店業(yè)迎來發(fā)展機遇，尤其是智能化酒店在疫

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酒店智能化改造滿足住客的差異化需求

  在疫情防控進入常態(tài)化的今天，智慧酒店已經(jīng)成為安心入住的代名詞。在居住體驗與降本增效的賦能下，酒店智能化改造如日中天。全國主要城市的酒店客房智能化改造市場規(guī)模很大。酒店智能化改造的必要性是確定性的。   202開年以來雖然國內(nèi)疫情零星爆發(fā)，但得益于良好的防控機制，酒店旅游市場仍然保持著持續(xù)復(fù)蘇。與酒店開業(yè)潮并存的是，酒店智能系統(tǒng)成為酒店標配，新開業(yè)酒店紛紛將智能化作為標簽。酒店之所以選擇智能化定位，一部分原因在于滿足周邊市場的需求變化，另一部分原因則是酒店希望以此打造差異化競爭力。

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科技賦能酒店智慧化升級實現(xiàn)降本增效

  　　伴隨消費升級，智能正逐漸充斥著酒店的轉(zhuǎn)型之中，消費者對于酒店智能化的認可，以及智能化帶給消費者極好的體驗感，智慧酒店解決方案通過打造入住前、中、后全流程智能化。 入住前，自助辦理入住、人臉識別測溫等構(gòu)成的自助場景，將智能服務(wù)延伸到酒店之外;入住時，智能控制、語音呼叫前臺等構(gòu)成的智能場景進一步升級客戶體驗，提高酒店服務(wù)質(zhì)量;最后離開時的一鍵離店、預(yù)約開票、押金閃退，不僅極大優(yōu)化了用戶的時間，而且節(jié)省了不必要的麻煩。” 　　智慧酒店解決方案顛覆酒店傳統(tǒng)插卡取電模式，針對傳統(tǒng)插卡取電

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傳統(tǒng)酒店如何合理的對酒店進行升級改造？

      2021年酒店智慧化的浪潮席卷而來，微信預(yù)訂、掃碼入住、室內(nèi)燈光、空調(diào)、音樂和電視自控、空氣自凈、智能梯控……這些智慧酒店中的智能化應(yīng)用正在被越來越多的消費者熟悉和認可。面對智慧酒店紅利，打破傳統(tǒng)運營與服務(wù)模式，利用科技助力高速發(fā)展已然成為酒店行業(yè)的趨勢。 伴隨科技進一步發(fā)展，人工智能、逐步普及與應(yīng)用，智能家居設(shè)備成為各大酒店轉(zhuǎn)型和試水的戰(zhàn)略方向，比如送物機器人、在客房內(nèi)配備的智能音響控制電視、燈光、窗簾、空調(diào)等，為消費者提供更加智能化的入

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普杰科技淺析RCU布線放線注意事項

無論是酒店服務(wù)、酒店客房還是酒店消費等其他相關(guān)的一切都將朝著智能化方向發(fā)展。當酒店在做客控系統(tǒng)改造時，強電系統(tǒng)無需做管線改動，僅通過原有系統(tǒng)布線或通過簡單增加系統(tǒng)布線情況下，進行系統(tǒng)升級改造。比如：從開關(guān)面板處就近拉一根兩芯線纜到燈控器，燈控器之間用四芯線纜水平連接即完成改造，這將會給更多的之前使用傳統(tǒng)酒店客控系統(tǒng)的賓館酒店帶來更多的系統(tǒng)改造和客控系統(tǒng)升級的需求。   在智慧酒店的管理模式下，酒店可對空調(diào)溫控器設(shè)置較低默認運行溫度和溫度智能調(diào)整時間頻率，從而達到智能節(jié)能的效果。同時通過酒店客房的入

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酒店智能化系統(tǒng)包含哪些方面？

酒店智能控制系統(tǒng)應(yīng)是一個現(xiàn)代化的、先進的綜合性系統(tǒng)，因此應(yīng)當充分考慮所涉及到的各子系統(tǒng)的管理和信息共享。針對酒店的實際情況，我們認為酒店智能系統(tǒng)的設(shè)計在以下幾個方面要重點考慮。 綜合布線系統(tǒng) 綜合布線系統(tǒng)是智能化系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，其內(nèi)部信息傳輸通道系統(tǒng)已不僅僅要求能支持一般的語音傳輸，還應(yīng)能夠支持多種計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及多種廠商設(shè)備的信息互連，可適應(yīng)各種靈活的，容錯的組網(wǎng)方案，因此一套開放的，能全面支持各種系統(tǒng)應(yīng)用的綜合布線系統(tǒng)，對于賓館是不可或缺的。 智能照明控制系統(tǒng) 由于酒店節(jié)能問題備受關(guān)注，設(shè)計除執(zhí)行國

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酒店如何選擇酒店客房控制系統(tǒng)？

智能客控系統(tǒng)講究的就是一個智能化管理，比如智能門鎖就可以省去前臺的復(fù)雜手速，客戶可以手機一鍵開門，客戶可以通過自助機器一鍵辦理入住，和人相比，機器更加省時省力，企業(yè)可以節(jié)省很大的人力成本和管理成本，一體化的智能客控系統(tǒng)從顧客預(yù)定開始就將智能體現(xiàn)的淋漓盡致，智能預(yù)定，入住開門，客控房間內(nèi)所有設(shè)施，退房，每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了智能的魅力。   智能客控系統(tǒng)則可以有效的通過感應(yīng)設(shè)備智能分析客人是否在房間，智能的進行相關(guān)設(shè)備的開關(guān)，在保證客人體驗的前提下，最大化的節(jié)約能源，并且通過客控系統(tǒng)中的監(jiān)控軟件，對酒店能耗

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酒店智能化大潮來襲，傳統(tǒng)酒店如何破局？

  對于酒店這個居住空間，智能化的入住體驗同樣備受消費者關(guān)注。機器人的加入，酒店的業(yè)績獲得了明顯提升，更有住客慕名而來，只是希望能感受下機器人服務(wù)的科技感。確實，從自助入住到客房智能客控窗簾……酒店紛紛用“黑科技”為自己賦能，但并不是所有的內(nèi)容都能獲得顯著的效果，因為智能設(shè)備使用的便利性被吐槽并不在少數(shù)。新鮮感過后，智慧酒店獲得回頭客成為難題。 智慧酒店不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)+或是+互聯(lián)網(wǎng)，而是根據(jù)目標客群的需求在整體消費動線的每個環(huán)節(jié)都做好設(shè)置。 &

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普杰科技破解傳統(tǒng)酒店改造的幾大難題

隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的突破性發(fā)展，以及消費升級大潮，智慧酒店已成為一種不可逆的趨勢。這其中不止是外因的推力，也有行業(yè)自身的驅(qū)動，同質(zhì)化嚴重的酒店行業(yè)如何打造差異化競爭力？如何引進智慧服務(wù)提升溢價空間？如何給消費者帶來更具品質(zhì)的住宿體驗？   智慧酒店是一套以自助入住、智能硬件、無接觸服務(wù)等為顯著特點的，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)的酒店，具有智能化、人性化等特質(zhì)。疫情黑天鵝事件發(fā)生以來，消費者對于酒店等外部居住空間的安全、衛(wèi)生狀況愈加關(guān)注，并且愿意為更具保障的服務(wù)與環(huán)境承擔溢價。而

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新一代的智慧酒店是什么樣子的？

  智慧酒店成為了當今酒店業(yè)的新趨勢，在酒店垂直領(lǐng)域數(shù)字化的大潮中。于是我們在許多酒店看到了一幕幕新的場景：微信預(yù)訂、掃碼入住、手機開鎖、室內(nèi)燈光、空調(diào)、音樂和電視自控、空氣自凈、智能梯控、機器人等等。這些場景與傳統(tǒng)的酒店服務(wù)確實有很大的不同，給人以新穎的感覺，并因此通常被冠名為智慧酒店。   那么，未來的新一代酒店智慧系統(tǒng)—我們將此暫且定義為智慧酒店新一代將會朝那個方向發(fā)展，新一代的智慧酒店的技術(shù)特點和應(yīng)用場景將會呈現(xiàn)哪些可期的特點？上面提到的物聯(lián)網(wǎng)特性將會在新的智慧系統(tǒng)

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普杰科技專注打造智慧酒店一站式方案

  談起智慧酒店一直是居高不下的熱門話題。那么，什么樣的酒店才算是智慧酒店？能刷臉的不動嘴，能動嘴的不出手。下面我將聊聊酒店所用的信息智能化工具。   進入酒店大堂，我們先接觸到的應(yīng)該就是機器人了，不得不說是疫情期間曝光頻次最高的一個智能設(shè)備。這些智能化設(shè)備，將大大提高酒店服務(wù)效率，送物機器人，可以緩解服務(wù)人員與顧客接觸的尷尬，同時也顧全了顧客的隱私。引領(lǐng)機器人，對于高檔星級酒店，更能彰顯滿滿的科技感。同時，在如今人力成本居高不下的情況下，該設(shè)備確實能降低人工成本。為酒店帶來更高的收益

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科技賦能讓酒店更智慧

  伴隨科技進一步發(fā)展，人工智能逐步普及與應(yīng)用，智能家居設(shè)備成為各大酒店轉(zhuǎn)型和試水的戰(zhàn)略方向，比如在客房內(nèi)配備的智能音響控制電視、燈光、窗簾、空調(diào)等，為消費者提供更加智能化的入住體驗。   智慧酒店指的是依靠云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動信息等新技術(shù)，以智能終端設(shè)備為載體，通過經(jīng)營、管理、服務(wù)的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)酒店個性化、人性化服務(wù)和高效管理。   智慧酒店往往呈現(xiàn)三個鮮明特點：一是注重客戶導(dǎo)向、二是注重持續(xù)創(chuàng)新、三是注重科技支撐。針對于這三點，可以發(fā)現(xiàn)智慧酒店本質(zhì)上是

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